Si planea presentar un reclamo de seguro contra el seguro del otro conductor, debe tener información importante, como la compañía de seguros del automóvil, el número de póliza de seguro y otros detalles pertinentes.
Debe haber recopilado esta información en el lugar del accidente. Si no, algunos estados le permiten obtener información del seguro haciendo una solicitud a través del DMV. Alternativamente, es probable que alguna información clave sobre el conductor esté en el informe del accidente.
¿Qué sucede cuando presenta un reclamo de seguro de automóvil?
Cuando tenga el nombre del conductor y el número de póliza de seguro, puede visitar el sitio web de la compañía de seguros o llamar a la compañía para presentar un reclamo. El portal en línea o el representante de servicio al cliente lo guiarán a través de los pasos y le explicarán cualquier información y documentos que necesite para validar su reclamo.
Aunque puede iniciar un reclamo de seguro por su cuenta, contratar a un abogado de accidentes de automóvil antes de comenzar podría ayudar a acelerar el proceso. Puede consultar a un abogado de lesiones personales que pueda guiarlo en los pasos para presentar su reclamo, informarle sobre la documentación adecuada que necesita para probar sus pérdidas y ayudarlo a reunir pruebas para demostrar que el otro conductor fue responsable del accidente. Su abogado también puede proteger sus derechos durante todo el proceso de reclamos.
La compañía de seguros asignará un ajustador a su caso
Una vez que presente su reclamo, debería recibir una llamada telefónica de un ajustador de seguros. Ellos recopilarán documentos relacionados con su reclamo, reunirán información, harán estimaciones de reparación del automóvil y aprobarán su pago. Este no siempre es un proceso rápido. Muchos reclamos tardan varias semanas o varios meses en resolverse. El ajustador de seguros puede querer investigar el accidente para determinar si el titular de la póliza es responsable del accidente.
El asegurador puede solicitar una declaración grabada
La compañía de seguros del otro conductor puede querer que dé una declaración grabada. Durante esta entrevista, el ajustador le preguntará sobre usted y el accidente de automóvil. Muchas de las preguntas que hacen durante la declaración grabada estarán orientadas a obtener información que puedan usar en su contra más adelante.
Pueden buscar información para culparlo, invalidar sus lesiones o hacer que parezca poco confiable. Nunca debe proporcionar una declaración grabada sin hablar primero con un abogado. Su abogado puede prepararlo adecuadamente para la declaración y aconsejarle sobre qué información debe y no debe dar.
Generalmente, no debe:
- Hablar sobre su historial médico o lesiones
- Decirle a un asegurador que está “bien” o que no se siente herido
- Aceptar la culpa, admitir responsabilidad o expresar culpa por el accidente
Pago de su reclamo por accidente de automóvil
Si su reclamo solo involucra daños a la propiedad, y el ajustador de seguros determina que el otro conductor tiene la culpa, pueden emitir un cheque por el costo de las reparaciones o pagar directamente al taller de carrocería. Sus daños están cubiertos hasta los límites de la póliza.
Si sufrió una lesión en un accidente de automóvil, debe documentar sus gastos médicos y costos relacionados para recibir compensación por ellos. Los accidentes de automóvil que resultan en lesiones corporales pueden tardar más en ajustarse porque involucran una cantidad mayor de dinero.
¿Cómo funciona presentar un reclamo de seguro en un estado sin culpa?
En un estado con seguro sin culpa, primero debe presentar un reclamo contra su protección contra lesiones personales (PIP) o cobertura MedPay. PIP cubrirá ingresos perdidos, gastos médicos y servicios de reemplazo hasta cierta cantidad. Si tiene daños en el automóvil, puede presentar el reclamo con su seguro de colisión o contra el seguro de responsabilidad civil de terceros del otro conductor, suponiendo que tenga esta cobertura.
Llame a Shulman & Hill hoy para obtener ayuda con la presentación de un reclamo de seguro contra el seguro del otro conductor
Presentar un reclamo contra el seguro del otro conductor no siempre es fácil, especialmente si se está recuperando de lesiones. Puede necesitar a alguien que lo ayude a navegar el proceso, reunir la documentación adecuada y comunicarse con la compañía de seguros en su nombre.
Cuando los ajustadores le ofrecen un acuerdo bajo o retrasan su reclamo innecesariamente, es útil tener un abogado de accidentes de automóvil de su lado. Llame a Shulman & Hill para una consulta gratuita hoy al 866.932.5558. Representamos a víctimas de lesiones en todo New York.